Qualidade

A Spread tem como principal objetivo a alta qualidade dos serviços prestados, pensando sempre em melhor atender seus clientes com comprometimento de prazo e excelência em todos os trabalho realizados o que resulta na satisfação total de seus clientes.

 

CMMI Level 5

CMMI5 -Capability Maturity Model Integration Level 5 – version 1.3

Após mais de 02 anos de trabalho e muito esforço, a Spread alcança o topo, entra para um seleto grupo de empresas e obtém o maior nível  de certificação em qualidade e excelência no desenvolvimento de software no mundo, o CMMI Nível 5.



ISO 9001

Em maio de 2003, a Spread confirmou seu foco na excelência dos serviços ao obter a recertificação ISO 9001: V2000, que engloba não mais processos específicos, mas todo o sistema de gestão em todas as áreas da empresa e a prática da melhoria contínua nos processos.

 

Tornou-se uma das primeiras empresas provedoras de soluções em Tecnologia da Informação a receber o certificado ISO 9002, mantendo este nível ano após ano.



Sistema de Gestão da Qualidade

O Manual da Qualidade tem como alcance o Sistema de Gestão da Qualidade desenvolvido e implementado para os serviços de:

  • Manutenção, Suporte, Instalação, Projetos, Consultoria, Assessoria e Treinamento em: Microinformática, Telefonia, Teleprocessamento, Telecomunicações e Telemarketing;
  • Desenvolvimento, Manutenção, Programação, Processamento e Consultoria em Projetos de: Engenharia de Sistemas e Arquitetura de Softwares;
  • Comercialização de Produtos de Voz e Dados;
  • Gestão de mão-de-obra terceirizada.